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12月1日，上海一連鎖健身房突然停業，會員無法辦理退款手續。涉事健身房名為奧森健身房。據該健身房安波路店的教練稱，該健身房旗下一共有37傢門店，他們收到通知稱“會關閉25傢，留下12傢。”
目前已經陸續有7傢門店已經關停。有奧森安波路店消費者表示，關門前一日健身房仍在正常營業，一周前還鼓勵消費者辦卡續費。目前安波路店已經停業，物業通告顯示，該店“嚴重拖欠租金、物業管理費、水電費”，因此物業公司解除瞭租賃合同。
12月3日，一個由消費者自發組建的安波路店維權群中，已聚集瞭超過700餘位維權的會員。律師認為，奧森健身房部分門店突然關停，涉嫌欺詐消費者。
奧森健身安波路店已經無法進入。澎湃新聞見習記者 楊帆 實習生 王淼 圖
關門前毫無征兆，有消費者一周前剛辦卡
涉事健身房位於楊浦區安波路467弄14號，消費者潘麗（化名）一周前也就是11月22號剛辦理瞭為期2年的普通會員，“我本來想去江浦路店健身的，但是銷售跟我說江浦路店正在維修，所以推薦我去瞭安波路店”。
“我有朋友在奧森江浦路店辦理瞭兩年卡以及私教課，加上大眾點評的評價不錯，我就選擇瞭這傢店。”潘麗介紹，她是和同事一起辦理的，一共消費瞭6400元。關門前沒有任何征兆，完全正常營業。
潘麗回憶，12月1號中午，她收到朋友的消息後才得知健身房關門的消息。她隨即聯系瞭當時為自己辦理會員卡銷售人員，這位銷售人員告知她，老板拖欠工資，他們也是後來才知道，並且表示“健身房已經全部關掉瞭”。不少會員稱，他們在11月30日還曾來健身房健身，沒有任何關停征兆。
據她統計，光是安波路店的244名會員就涉及會員費175萬元，“有一位會員辦卡繳瞭7萬6千元。”
澎湃新聞記者於12月3日下午來到瞭位於海上碩和城7號樓三樓的奧森健身安波路店，發現通往健身房的2個電梯和2個樓梯口均被人為封鎖，無法進入。
在這棟樓的電梯入口處貼有一張“告知書”：“鑒於上海締久小時健身服務有限公司（奧森健身）嚴重拖欠租金、物業管理費、水電費。我司已於2017年12月1日解除與上海締久小時健身服務有限公司（奧森健身）租賃關系。”，落款為上海摩申投資管理有限公司。
“告知書”顯示，奧森健身拖欠房租和物業費。澎湃新聞見習記者 楊帆 實習生 王淼 圖
截至記者發稿時，根據會員爆料以及記者核實的情況，確認關停的門店共有7傢，分別為奧森健身江浦路店、安波路店、東漢陽路店、共和新路店、長江西路店、同濟路店、浦東新區店。
健身房拖欠員工工資，目前老板已失聯
澎湃新聞記者聯系上瞭奧森健身負責西藏北路靜安店、海倫路虹口店、馬橋閔行店和東漢陽路店的區域經理田先生，他表示，他也被拖欠瞭兩個月工資。
“11月28日聽說老板胡接山被抓瞭。”目前他無法與老板取得聯系，對於當前情況，他們將暫停售卡，但還無法辦理退款事宜。而另一位李姓總監則表示自己已經於前天離職，並匆匆掛斷電話。靜電機推薦
奧森安波路店負責遊泳私教的劉教練表示，目前奧森健身拖欠他們一個月的工資和兩個月的代課費，“在11月27日，曾從同事口中聽到消息，奧森健身旗下37傢店會關閉25傢，留下12傢，而安波路店在留下的范圍內。”
隨後記者致電安波路店泳池部總教練季先生，在問及是否瞭解37傢店留12傢店的消息，他也表示：聽說過，因為安波路店不在關門的范疇裡，加上之前一直沒有關門的征兆，所以截止到安波路關門前一天他們都還在上私教課。
安波路店另外一名劉教練表示，11月29號，曾有黃興店的員工來找安波路店店長索要工資，“安波路店長是奧森健身中心法人代表的妻子，在打電話給法人代表時，法人代表承諾30號一定發工資。30號我和幾個同事去總部共和新路奧森遊泳健身會所找老板，老板已經跑瞭，而且此刻店長和法人代表的電話都打不通瞭。”
奧森健身房安波路店銷售王詩敏也表示，他被拖欠瞭2個月的提成和一個月的工資。在問及健身房之前是否有關門的征兆時，他否認此事。在問及最後一天是否還在讓消費者辦卡繳費，他也拒不回答。
根據大眾點評上的搜索結果，澎湃新聞記者通過電話確認，奧森健身中山公園店、達安花園店、天山路店、長寧會館店、芭芭花園店、松江大學城店、松江地中海商業廣場店、浦江鎮店、西藏北路靜安店、海倫路虹口店、馬橋閔行店目前正常營業。
天山路店的工作人員表示，他們聽說瞭有門店關停的消息，但天山路店屬於加盟店，並沒有受到影響，目前正常營業。而中山公園店和達安花園店工作人員表示目前正在正常營業，其他情況並不知情。
記者嘗試電話咨詢奧森健身負責人相關情況，截至發稿前仍然沒有得到回復。
律師稱“突然關店涉嫌欺詐消費者”
對此，從法律角度怎麼看呢？上海申京律師事務所律師鄒憶恒認為，奧森健身房突然關閉門店，涉嫌欺詐消費者。
鄒憶恒認為，奧森健身房突然關閉門店，涉嫌欺詐消費者，“如果商傢在消費者提出要求之後，沒有退款，就可能涉及到刑事上的侵占行為。”另外，由於健身房明知拖欠租金及物業費超過一個月會被停止配套服務，仍然與消費者續約，可能涉及詐騙罪。
鄒憶恒介紹，根據《消費者權益法》第五十三條規定，經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
“如果商傢在消費者提出要求之後，沒有退款，就可能涉及到刑事上的侵占行為。”鄒憶恒介紹。另外，由於健身房方面明知拖欠租金及物業費會被停止其租賃場地物業配套服務的情況下，仍然與消費者續約，可能涉及詐騙罪。
對於目前健身房的會員，鄒憶恒建議他們向消保委反映該公司的侵權行為，請求消費者權益保護委員會出面協調解決該糾紛；消費者還可以直接選擇起訴這傢公司，通過訴訟渠道解決。
“這類事情並不少見。”鄒憶恒介紹，年關將至，不少可能本來就存在經營問題的商傢，特別是美容店、健身房，會抓住年底的機會突然向消費者提供大額促銷活動，這類促銷很容易誘導消費者沖動消費，市民需要對這類情況需要額外謹慎。
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